Hoe stuur ik mijn product retour?

Bent u toch niet helemaal tevreden over uw aankoop?
Dan heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw product deze te retourneren via het online retourformulier. U dient hiervoor wel aan de voorwaarden te voldoen. Nadat wij het product in goede staat retour hebben ontvangen of u heeft aangetoond het product te hebben verzonden, zult u zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, het aankoopbedrag terugkrijgen.

Heeft u een defect product dat u wilt retourneren?
Meldt deze dan aan voor reparatie voor het retourformulier.

Product retourneren in 4 stappen:
1.    Doorloop de retouraanvraag en ontvang uw retourlabel en retourinstructies;
2.    Uw aanvraag wordt binnen één werkdag verwerkt en bij goedkeuring, ontvangt u een DHL label waarmee u het product aan ons kunt opsturen;
3.    Zodra uw product is ontvangen door ons wordt u per e-mail geïnformeerd over de status;
4.    U volgt de status van uw aanvraag via 'mijn Paradigit'.

Ga naar het retourformulier

Let op:
Indien wij het product niet in de originele verpakking ontvangen, brengen wij 10 % van het aankoopbedrag in rekening voor het opnieuw verpakken van uw product.